'Ramazan ayında israf etmeyelim'

TÜKODER BAŞKANI SEMRA KIRIKOĞLU: Tüketici Haklarını Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Semra Kırıkoğlu, derneklerinin çalışması, amaçları hakkında bilgi verdi. Kırıkoğlu, vatandaşların tüketici hakları hakkında bilgilerinin olmadığını ve haklarını savunamadıklarını söyledi. Tüketici Haklarını Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Semra Kırıkoğlu, yaptığı açıklamada: “Tüketiciyi koruma derneği 1995 yılında merkezi İstanbul olmak üzere kurulmuş bir dernek.  Türkiye’nin çeşitli yerlerinde seksen bine yakın üyesi var. Türkiye’yi Dünya’da ki tüketici platformlarında da teslim ediyor. Kastamonu’da 1998 yılında kuruldu. Kastamonu’da şuanda 80 kişilik bir üyemiz var. Derneğimizin amacı tüketici hakları yönünden yasal olarak haklarımız neler? Herhangi bir sıkıntımız olduğunda tüketici hakları olarak nasıl haklarımızı aramalıyız? Gibi konularda tüketicimizi bilinçlendirmek. Tüketici olarak kendimizi ayarlamak, ona göre harcama yapmalıyız. Ama maalesef biz tüketim kurbanı oluyoruz. Kendimizi frenlememiz lazım” dedi. “RAMAZAN AYINDA İSRAF ETMEYELİM” Ramazan ayında yapılan israfa da değinen Kırıkoğlu; “Ramazan ayı dolayısıyla içinde bulunduğumuz ay çok önemli. Hem inançlarımız yönünden israf haramdır ilkesi var. Çok çeşitli şeyler alıyoruz. Gıda olarak aldığımız şeylerin içeriğini de bilmiyoruz. Bu gün hastalıklarda bu yüzden artmış durumda. Her gün değişik bir hastalık çıkıyor. Özel hastaneler mantar gibi türemiş durumda, ama maalesef tüketicilerin hastalıklarına yetişemez duruma geldi. Bunların hepsi tükettiğimiz ürünlerin sağlıksız olmasından kaynaklanıyor. Ramazan ayında nefsimizi yönlendiremiyoruz. Ramazan ayının önemli bir değeri var. Açların halinden anlamız gereken bir ay. 16-17 saat aç durup sonra iki gün yetecek kadar harcama ve yemek tüketiyoruz bununla birlikte birçok hastalıklarda ortaya çıkıyor. Ramazan ayında israf etmeyelim. Aldığımız ürünleri sonuna kadar kullanmamız lazım. İdareli olmamız lazım. Günlük menü hazırlayıp ona göre yapacağımız harcamalarımızı öncede tespit edip öyle dışarı çıkıp harcama yapmalıyız” diye konuştu. “ALIŞVERİŞ YAPARKEN ZAMAN HARCAMAMIZ GEREK” TÜKODER Başkanı Semra Kırıkoğlu; konuşmasını şu şekilde sürdürdü: “İnternetten aldığımız ürünler, telefonlar tüm alışverişlerimizde mesafeli satışlarda 14 günlük cayma süremiz var. Aldığımız ürünü yanlış reklamlarla tanıtabilirler ama 14 günlük süre içerisinde vazgeçebiliriz. Beyaz eşyada da 6 aylık cayma hakkımız var. Ücretini geri isteyebiliriz. Tamir edilmesini isteyebiliriz. Aynı özelliklere sahip bir ürünle değiştirebilir. Tüketicinin bilinçli olması lazım. Tüketici bilinçli olursa dolandırıcılık olmaz. Satın aldığımız ürünü düşünmemiz lazım. Alışveriş yaparken zaman harcamamız gerek. İnsanlarımız televizyon izlemeyip, gazete okumayarak dolandırıcılardan haberdar olmuyorlar.” “TÜKETİCİ YASAMIZIN OLMASI BİZİM İÇİN ÇOK ÖNEMLİ” Tüketici yasasının önemine değine Kırıkoğlu; “Tüketici yasamızın olması bizim için çok önemli. Elektrikte kayıp-kaçakta daha öncesine kadar hakkımızı arıya biliyorduk. Son bir hafta içinde çıkan kanunla artık hakkımızı aramayacağız. Önceden ayrıntılı bir fatura veriliyordu, ancak artık öyle değil. Faturada dağıtım bedeli altında ücretler alınıyor. İtiraz hakkımız yok” dedi. “ONLAR GÜÇLÜ AMA TÜKETİCİ GÜÇSÜZ” Vatandaşların en çok bankalardan mağdur olduklarını söyleyen Kırıkoğlu; “Önceden bankların kredi kartı aidatlarını geri alıyorduk. Yasaya ek olarak çıkan yönetmelikte kar aidatları alınabilir hizmetler arasına koyuldu. Mahkeme açılsa dahil bankaları savunan avukatlar oluyor ve tüketici o mahkemede yer almıyor. Tüketicinin aleyhine karar alınıyor. Avukatın parasını da tüketici ödüyor. Bankalar Birliği, Kastamonu Tüketici Hakem Heyeti’nin hakkında suç duyurusunda bulundu. Bankalarla ilgili durumlarda, tüketicinin lehine karar aldığımız için. Onlar güçlü ama tüketici güçsüz. Tüketiciler bir araya gelmeli. Tüketiciler bir araya geldiğinde güçlü olacağız. Derneğimizde Avukatımızın olması lazım. Bankalar Birliği 3 tane avukatla, bankaları savunuyor.  Maddi olarak desteğe ihtiyacımız var. Tüketiciyi bilinçlendirebileceğimiz bir salonumuz olmalı. Daha önceden okullara gidip, üniversiteye gidip tüketici haklarını anlattık ama her sene yapılması gerekiyor” ifadelerini kullandı.